22.5.06

Trabalhadores do conhecimento

Adotando uma estrutura gerencial similar, e também em três níveis, DAVENPORT e PRUSAK (1999) propõem uma distribuição dos profissionais do conhecimento nos seguintes componentes:

  • trabalhadores do conhecimento (integradores, sintetizadores, "repórteres", editores e comunicadores do conhecimento),
  • gerentes de projetos do conhecimento (que devem possuir facilidades em gestão de projetos, em gestão de mudanças e em gestão de tecnologia, além de outros qualificadores fundamentais, como liderança, comunicação e negociação)
  • e diretores do conhecimento (líderes da função do conhecimento na organização, suas funções devem incluir, principalmente, a construção de uma cultura voltada ao conhecimento, a criação de uma infra-estrutura para a gestão do conhecimento e a transformação efetiva de toda atividade do conhecimento em algo economicamente compensatório) 3.

Extraído de A atuação do gerente de projetos na era do conhecimento
Roberto Luís Capuruço Gattoni – rgattoni@i2.com.br

3. DAVENPORT, Thomas H; PRUSAK, Laurence. Conhecimento Empresarial. Rio de Janeiro: Editora Campus, 1999.